Ihr Partner im
Ihr Partner im
Eisenbahnwesen für
Zertifizierung | Gutachten | Expertise
Das Unternehmen
Alles auf Schiene – mit Volldampf voraus
Wir wissen, dass sich qualitativ hochwertige Leistung lohnt, und setzen dies tagtäglich durch unsere Unternehmens- und Qualitätspolitik um. Die beste Werbung für uns ist unsere Arbeit. Wir möchten auch Sie überzeugen und bieten:
- Unparteilichkeit, Neutralität und höchste Integrität
- Erfahrung und Know-how der MitarbeiterInnen
- Termin- und kostengerechte Bearbeitung der Projekte
- Betreuung des Kunden vom Erstgespräch bis nach Projektabschluss
- Orientierung am Stand von Wissenschaft und Technik
- Rechtssicherheit und Einhaltung technischer Vorschriften
Team & Jobs
Lernen Sie unser unabhängiges Expertenteam kennen oder werden Sie Teil davon!
Unserem Leistungsportfolio liegen umfangreiche Befugnisse zu Grunde. Lesen Sie mehr darüber!
Unsere Leistung als unparteiische Zertifizierungsstelle steht allen Antragstellern gleichermaßen und diskriminierungsfrei zur Verfügung.
Unsere Geschichte
Aus dem Herzen Europas – international tätig
2020: Gründung der Arsenal Railway Certification Schweiz AG
2018: Anerkennung als benannte beauftragte Stelle (BBS) in der Schweiz (DeBo)
2017: Übersiedelung in die neuen Büroräumlichkeiten in der Floridsdorfer Hauptstrasse 30, um dem wachsenden Team mehr Platz zu bieten
2016: Übernahme der noch beim AIT verbliebenen Geschäftsanteile in Privatbesitz
2016: Akkreditierung als CSM Bewertungsstelle (AsBo) gemäss CSM-Verordnung nach EN ISO / IEC 17020
2016: Akkreditierung als Produktzertifzierungsstelle nach EN ISO/IEC 17065 ,
Zurücklegung der Akkreditierung als Zertifizierungsstelle für Management-Systeme nach EN ISO/IEC 17021
2015: Mitbegründung der NB-Rail Association, seither Vorsitz durch Geschäftsführer Christoph Handel, parallel auch Leitung der NB-Rail Coordination Group
2013: Übersiedelung nach Wien Floridsdorf, Am Spitz 3/6/9
2011: Erweiterung des Portfolios um die Leistungen als Unabhängiger Sicherheitsgutachter (ISA)
2010: Akkreditierung als Zertifizierungsstelle für Managementsysteme nach EN ISO/IEC 17021
2010: Betriebsübergang des Teams und der Projekte vom AIT in die Arsenal Race
2009: Gründung der Arsenal Railway Certification GmbH (Arsenal Race) durch Christoph Handel
2009: arsenal research wird in die Austrian Institute of Technology GmbH (AIT) fusioniert
2006: Durchführung von ersten Gutachten nach §31a und §19a
2003: Christoph Handel tritt in das Forschungsunternehmen arsenal research ein
2000: Notifizierung als Benannte Stelle im Unternehmen arsenal research als erste in ganz Österreich!
Mission Statement
Arsenal Race erbringt seine Leistungen unabhängig, unparteilich und mit höchster Integrität. Wir geben Ihnen Rechtssicherheit hinsichtlich der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben sowie der Einhaltung von technischen Vorschriften. Unsere MitarbeiterInnen erbringen ihre Leistungen am neuesten Stand von Wissenschaft und Technik orientiert, termin- und kostengerecht sowie Ihren Marktbedürfnissen entsprechend.
Das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen und in die von uns ausgestellten Bescheinigungen ist Grundbedingung für unseren Markterfolg. Wir möchten uns auch Ihr Vertrauen verdienen, in dem wir
- unsere Integrität und Glaubwürdigkeit hoch achten,
- unser Geschäft so führen, wie es den ethischen, rechtlichen, wirtschaftlichen und öffentlichen Erwartungen der Gesellschaft entspricht,
- die notwendige Kompetenz für unser Agieren mitbringen und stetig weiter ausbauen,
- unsere Entscheidungen rein auf objektiven Kriterien begründen und uns nicht durch andere Interessen oder andere Seiten beeinflussen lassen,
- alle sachgemässen Informationen rechtzeitig den Kunden, MitarbeiterInnen und anderen interessierten Stellen gegenüber offen legen, jedoch
- geschützte Kundeninformationen vertraulich behandeln,
- allfällige Beschwerden als konstruktiven Beitrag unparteiisch annehmen und angemessene Anstrengungen zur Klärung unternehmen.
NB-Rail
“NB-Rail” vernetzt alle europäischen Benannten Stellen. Arsenal Race ist durch Christoph Handel Vorsitzender sowohl in der NB-Rail Coordination Group als auch in der NB-Rail Association und übernimmt somit Verantwortung für die Gestaltung der europäischen Schienenmobilität.
Die NB-Rail Coordination Group ist gemäss Interoperabilitätsrichtlinie eine Plattform, um in der Auslegung und Anwendung der zu Grunde liegenden Gesetze und Normen einen EU-weiten, gemeinsamen Standard zu generieren. Die Teilnahme an der NB-Rail Coordination Group ist für alle Benannten Stellen verpflichtend.
Jede benannten Stelle muss sich über die getroffenen Entscheidungen, Vereinbarungen und veröffentlichten Dokumente informieren und die sogenannten Recommendations for Use (RFU) befolgen.
2015 wurde zusätzlich die Association “NB-Rail AISBL” gegründet, die Christoph Handel seitdem auch leitet. Die “NB-Rail Association AISBL” ist eine internationale Non-Profit-Organisation und stellt die offizielle europäische Interessensvertretung der benannten Stellen dar.
Die Mitglieder und Haupt-Ziele der Association sind auf der webpage ausführlich dargestellt. Alle relevanten NB-Rail Dokumente finden Sie unter www.nb-rail.eu.
Die offiziellen Dokumente der NB-Rail Coordination Group sind auch über CIRCABC zugänglich und unter “Public Documents” abrufbar:
Gehen Sie dazu auf die CIRCABC-Homepage
https://circabc.europa.eu/faces/jsp/extension/wai/navigation/container.jsp
“Kategorien durchsuchen” – “NB-Net – Notified Bodies Network” aus der Liste “Interinstitutional projects” – “NB-Rail” – “Bibliothek” – “Public Documents” – Die Dokumente sind nur in Englisch verfügbar.
Beschwerdemanagement
Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen. Sollte es von Ihrer Seite Einsprüche oder Beschwerden geben, nehmen wir diese sehr ernst. Ihre Kritik hilft uns, unsere Leistungen zu verbessern. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an Ihre Kontaktperson oder jeden anderen aus dem Team von Arsenal Race.
Bei der Abklärung von Einsprüchen stellen wir sicher, dass die dazu beauftragten Personen unabhängig sind. Im Bedarfsfall wird der Ausschuss zur Sicherung der Unparteilichkeit eingeschaltet, um die Unabhängigkeit der Abwicklung zu garantieren.
Beschwerden als auch Einsprüche unterliegen der strengsten Vertraulichkeit und wirken sich in keiner Weise diskriminierend auf den Beschwerde- als auch Einspruchsführer aus. Die Geschäftsführung bewertet gemeinsam mit dem Beschwerdeführer als auch dem Kunden inwieweit einzelne Inhalte aus der Beschwerde als auch deren Lösungen öffentlich zugänglich gemacht werden.